多账号隔离
每个账号有单独的浏览器环境、指纹和代理，同时在线互不影响。账号可以按分组折叠。
一个窗口，回完 WhatsApp、Telegram 和 LINE。
给外贸和跨境客服团队用的桌面客户端。多个账号同时在线、互不串号，收发消息自动翻译，AI 按你的资料帮你回客户。
截图为演示数据
主要功能
双向翻译
收到的消息下方显示译文，你回的中文自动译成客户的语言，可按联系人单独设置。
AI 回复
点一下输入框旁的 AI 按钮，按角色设定和知识库生成回复，确认后再发。角色可以按账号分组或时段切换。
AI 接管
开启后，客户发来消息由 AI 用客户的语言直接回复。员工一插话就暂停，客户要找真人时转给员工。
AI 知识库
常见问题、文档、图片、语音和视频都能导入。AI 回答时先查资料，客户要产品图时建议附带素材。
语音和图片
客户发来的语音可以转成文字再翻译；AI 回复时也会参考客户刚发的语音和图片。
群发
WhatsApp、Telegram、LINE 按号码、联系人或群组群发，支持定时、变量和附件，默认间隔发送。
团队管理
管理员在网页上分配员工账号、端口、翻译和 AI 额度，查看员工绩效、日报和账号掉线提醒。
风控提醒
聊天中出现敏感词或钱包地址时提醒或拦截，需要时可记录员工的敏感操作。
支持 WhatsApp、Telegram、LINE、TikTok、Instagram、Messenger、Facebook、Zalo 等平台，以管理台启用的为准。
联系我们
售前咨询、开通账号、私有化部署，都可以找我们。
请联系为你开通账号的管理员。
常见问题
支持哪些平台？
目前接入了 WhatsApp、Telegram、LINE、TikTok、Instagram 等十几个平台的网页版。部署方可以在管理台关掉不用的平台，所以你看到的可能更少。
用了会不会封号？
没有工具能保证不封号。NexaChat 能做的是让每个账号的环境独立而且稳定：固定的指纹、单独的代理、对得上的语言和时区。群发默认间隔几秒到几十秒逐条发送，连续失败会自动暂停。
AI 回复会不会乱说？
AI 只按你在管理台写的角色设定和知识库回答，资料里没有的价格、库存不会编，会说确认后再回复。客户要找真人、或者认真问是不是机器人时，AI 不会否认，会转给员工。
AI 怎么收费？能用自己的模型吗？
AI 回复的用量计入额度，以管理台显示的为准。也可以在管理台接入你自己的 Anthropic、OpenAI 或兼容接口的模型。
Mac 能用吗？
能，支持 Apple Silicon（M1 及以后）的 Mac。Intel 芯片的 Mac 暂不支持。
可以私有化部署吗？
可以。服务端用 Docker 部署在你自己的服务器上，客户端可以换成你的产品名和图标。
怎么购买？
登录管理台，在「购买额度」里下单。没有合适的规格，直接联系我们。
下载客户端
安装后用管理员给你的账号登录。